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2023-07-29 14:23:05 点击：164

营养品“内卷”

“有部分顾客在我这里咨询，到其他门店购买便宜的营养品。”

“顾客被我们教育得专业后，开始自己在网上购买营养品。”

今年以来，中童团队在走访市场的过程中，时常听到这样的声音。确实母婴生意难做，大家都把焦点放在营养品上，入局者增多带来的直接影响就是行业“内卷”。

一方面，线下门店卷线下。早一批转型做健康管理的门店，最开始是没有竞争度对手的，只要安心做好调理，顾客黏性自然很高，而随着门店都在转型，同区域开始出现多家专业店，竞争加剧，同时还不乏“投机”门店，以低价方式吸引顾客“跳单”。

另一方面，线上也在卷线下。线下教育起来的很多品类如基础营养、DHA、乳铁蛋白等，线上活动或者优惠就能快速“收割”一波，让线下门店非常难受。

而母婴店之所以无法跳出内卷的泥沼，核心点还是门店没有掌握真正专业的能力。这点可以参照医院或诊所的经验，医生看病从来都是一人一策、一病一策，同一个患者的不同症状，及同一症状的不同患者，应对方式都不一样，都需要“处方”才能解决。而且很多医院也都自己的专业科室，让患者不远千里也要到专业医院挂号就诊。

当然，母婴店不是医院，做的事情也和医院有区隔，但是内核思想都是精准化、个性化，母婴店要健康管理的范畴之内，针对顾客实行定制化服务，建立核心竞争力。

早先一步把这个逻辑想明白的还是“局外人”——施贝安的老板，从业20年，从事药品的全国销售公司，2016年创立施贝安后很快意识到，母婴人或许可以从药品行业借鉴经验，形成专业服务力，筑就护城河。

2023年在经历了多年的精心筹备后，施贝安正式全新升级，从模式到产品都进行了全方位调整，打造21日私人定制“处方式”销售，专业提供健康管理方案，赋能终端门店形成差异化竞争力。

调理品牌缔造者

为什么是“21日”私人定制呢？

21天，有理论依据，人体免疫系统的“自愈”大致周期、人体血液中“新陈代谢物质”的大致周期、人体吸收能力的大致周期都是21天，以21天为周期，给消费者提供健康管理服务，更贴合人体需求。

同时，在行为心理学中，通常把一个人的新习惯或新理念的形成并得以巩固至少需要21天的现象，称之为21天效应，这也就是我们常说的21天养成一个好习惯，21天也足以让消费者养成日常吃营养品的好习惯。

但是，同为21天，每个人的身体情况不同，就需要“私人订制”来靶向指导。

施贝安新品系列专为婴幼儿及儿童健康成长量身打造，精选国内外优质原料，经北京春明君石医学研究院监制，从中西医层面结合辅食营养全方位配方，打造数字化营养调理方案，更简单更安全，做到处方式搭配，打造“一人一方”21日营养健康计划。

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施贝安重新定义产品，从1号到9号数字简单标识，每个数字代表一个产品，从配方到原料经过大量人体亲测，一个数字一个营养调理方向，涵盖免疫、消化、腹泻、敏体、视力、肠道、生长、肥胖阻糖、益智多动等，靶向调理针对性调理，又能兼顾营养、症状、体质同步，致力于通过精准营养为中国宝宝提供更加优质的成长条件。

施贝安新升级的关键点在于模式和产品是一体的，调理方案和产品是密不可分的，结合问题调理制定方案目录，搭配“处方式”调理计划包，为顾客提供解决方案，牢牢锁客不跑单。

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专业赋能终端

如此专业的调理方案，终端门店是否能够学会并熟练运用呢？

拥有30+专业营养师团队和100+专业营销服务团队的施贝安，对于提升合作伙伴的专业能力非常有信心，愿意学习和跟随的门店，能够按照施贝安的节奏稳步学习，就能快速“上手”。

施贝安为终端门店提供四大动销赋能支持。

第一，社群“保姆式”支持，施贝安社群运营营养师团队实时在线，提供一对一销售话术引导，提供一站式问题解决方案，帮助门店服务好顾客。

第二，提供专业培训支持，施贝安定期开展季度大型医学研修班，由全国专业的儿科医生授课，帮助门店提升专业力，更好解决顾客的问题。同时施贝安采取季季两会的方式——招商会+动销赋能会支持，聆听终端建议，解决门店问题，助力市场动销。

第三，助力门店打造IP形象，根据门店的特点定制个人IP设计，提供素材、视频、证书、学习等方式，树立门店专业形象。

第四，动销直播支持，施贝安采取天天直播+专家连线+育儿解答+医生答疑等方式，撬动公域流量，为门店引流客户，帮门店卖货。

施贝安可谓是“全程陪跑”，全方位带教合作伙伴转型专业店，依托于紧密结合的模式和产品，并以此形成牢固的核心竞争力，与终端门店一起反内卷，创收新增量！